Mediation
Mediation – der konstruktive Weg aus der Krise
Sowohl privat, als auch im Business-Kontext, Konflikte sind allgegenwärtig. Mal werden sie laut, mal brodeln sie im Stillen vor sich hin. Sie alle belasten, frustrieren, verletzen und verunsichern. Sie rauben wertvolle Zeit und Energie und bringen unsere schlechtesten Seiten zum Vorschein.
Doch Konflikte sind mehr als das. Sie sind menschlich und maßgeblich an Entwicklungsprozessen beteiligt. Ganz ohne Konflikte gäbe es weder Neuerungen, noch Fortschritt. Entscheidend ist ein konstruktiver Umgang mit ihnen. Wir sind nicht immer friedfertig, doch wir können es wieder werden.
"Konflikte sind alltäglich, menschlich und unvermeidbar. Entscheidend ist der richtige Umgang mit ihnen."
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung. Ich leite den Prozess und unterstütze die beteiligten Parteien gleichermaßen, auf ihrem Weg zur Lösungsfindung.
Ich höre zu, ich halte aus, ich finde Worte und wähle die geeigneten Methoden.
Die Konfliktparteien bestimmen welche Themen es zu bearbeitenden gilt und entwickeln letztlich ihre individuelle Lösungsstrategie. Als Mediatorin agiere ich stets vorurteilsfrei und allparteilich. Zusätzlich unterliegen die Inhalte der Sitzungen der Schweigepflicht, so dass ein sicherer Rahmen geboten und ein transparenter Umgang gepflegt werden kann.
